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1、首先在电脑中，进入win10设置页面，如下图所示。
2、2、点击右下角的“隐私”，进入，如下图所示。
3、3、然后在打开的页面中，找到并点击“后台应用”，如下图所示。
4、4、接着在打开的页面中，找到“网易云音乐”，将开关打开，如下图所示。
5、5、这时重新启动云音乐，下载就可以了，如下图所示。
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